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          服務承諾   

               服 務  熱 線:公司本部、各地辦事處、服務站24小時開通。
             服務響應時間:12小時到位服務。
             站 內  服 務:1小時內安排處理,并將安排情況及時向客戶反饋;
             外 出  服 務:客戶報修后1小時內完成派工工作,并將安排情況及時向客戶反饋;
                           市內3小時,200公里外內6小時,200公里外12小時到位服務(邊遠地區除外)。
                           超時按30元/小時賠償客戶(每天按24小時計)。
             配件到位時間:24小時。
             完 工  時 間:走保不超3小時,一般故障不超8小時,嚴重故障不超72小時。
             服 務  跟 蹤:3天內回訪跟蹤。
             技 術  支 持:大客戶提供上門技術培訓和技術咨詢。

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